近日，惠州水務(wù)集團(tuán)所屬市供水有限公司采用智慧水務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)與人工排查相結(jié)合的方式，成功定位并修復(fù)奧林匹克花園小區(qū)地下供水管網(wǎng)漏損點(diǎn)，挽回潛在經(jīng)濟(jì)損失11.9?萬(wàn)元/月?。

2025年3月，奧林匹克花園小區(qū)進(jìn)水管道在智慧水務(wù)平臺(tái)監(jiān)測(cè)中持續(xù)觸發(fā)異常預(yù)警。公司調(diào)度服務(wù)中心控漏組以DMA分區(qū)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)為基準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)該封閉區(qū)域內(nèi)實(shí)際漏水量與理論用水量差值超常，數(shù)據(jù)顯示該管道每日0點(diǎn)至6點(diǎn)最小流量達(dá)94.6m3/h，較去年同期暴增15倍以上；日間水量亦較日常均值持續(xù)攀升。同時(shí)，客服短期內(nèi)連續(xù)接到該小區(qū)居民水壓不足的投訴，經(jīng)多維度數(shù)據(jù)交叉驗(yàn)證，研判其存在較大隱蔽性暗漏風(fēng)險(xiǎn)?。

控漏組及小金口分公司聯(lián)合第三方技術(shù)機(jī)構(gòu)組建聯(lián)合攻堅(jiān)組，針對(duì)奧林匹克花園小區(qū)異常流量事件展開(kāi)精準(zhǔn)排查。行動(dòng)中，技術(shù)人員兵分兩路：一組攜帶電子聽(tīng)漏儀對(duì)歷史爆管高發(fā)區(qū)域進(jìn)行地毯式聲波探測(cè)；另一組通過(guò)水壓瞬變分析及在排水井進(jìn)行暗漏現(xiàn)象排查。歷經(jīng)8小時(shí)連續(xù)作業(yè)，最終在該二期北京路綠化帶下鎖定一處DN200供水主管環(huán)狀裂縫漏點(diǎn)，每小時(shí)漏水量相當(dāng)于50戶(hù)家庭全天用水量，暗漏規(guī)模為近年區(qū)域管網(wǎng)罕見(jiàn)。

發(fā)現(xiàn)漏點(diǎn)后，公司迅速組織搶修作業(yè)，當(dāng)天即完成漏點(diǎn)修復(fù)。根據(jù)管網(wǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)反饋，當(dāng)日該小區(qū)夜間最小流量驟降至6.6m3/h，較修復(fù)前峰值下降了93%，小區(qū)供水壓力同步回升至0.32MPa，高于國(guó)家規(guī)定的水壓標(biāo)準(zhǔn)，居民用水高峰期水壓不足問(wèn)題得到了解決。

下一步，市供水公司將對(duì)DMA分區(qū)進(jìn)行重點(diǎn)治理，建立完善的監(jiān)控體系和業(yè)務(wù)流程再造，構(gòu)建“三級(jí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)”，固化“三級(jí)漏損應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制”經(jīng)驗(yàn)，建立標(biāo)準(zhǔn)化處置流程，通過(guò)精準(zhǔn)發(fā)力，實(shí)現(xiàn)控漏降損，切實(shí)保障和改善民生用水環(huán)境。以實(shí)際行動(dòng)踐行“安全優(yōu)質(zhì)供水，用心服務(wù)社會(huì)”的企業(yè)宗旨。

（市供水公司：何影軍、李威華）